本製品は2WAY稼働となるため、乾電池をいれた状態でACアダプターより電源を取ることが可能です。
万が一、停電やケーブルが抜けてしまった際は、乾電池で動作いたします。
乾電池に関するご注意は付属の取扱説明書P4をご確認ください。
※ACアダプターで電源が入っている時は電源インジケーターが白く点灯します。
※乾電池より給電されている場合は、電源インジケーターが赤く点灯します。
手動で給餌したい時は、コントロールパネルにある「手動給餌ボタン」を押してください。
なお、手動給餌はアプリで設定したスケジュールに影響されません。
給餌実行後にランプが消えるため、給餌が出来ていない可能性があります。
公式アプリmocolineより給電スケジュールをご確認ください。
コントロールパネルの右にあるリセットボタンを8秒間長押しすると工場出荷時設定に戻ります。
※コントロールパネルにある黒い穴はリセットボタンではなく「マイク」になりますのでご注意ください。
乾電池のみで給電されている場合も、赤く点灯します。
そのため、乾電池抜き取り、ACアダプターで給電を行い、異常警告ランプが消えない場合、本体に異常がある可能性があります。問い合わせフォームよりお問い合わせください。
フードタンクの容量は最大4Lです。
許容量以上は入れないでください。壊れる原因になります。
本製品はドライフードタイプ専用になります。
そのため、缶詰や濡れたペットフード、湿ったペットフードを入れないでください。 壊れる原因になります。
ペットフードに推奨サイズは2~14mmです。
推奨サイズ以外のペットフードのご使用は避けてください。
①録音ボタンを3秒長押しすると、ピッと音がして録音が始まります。
②マイクに向かって発声します。指を離すとピピッと音がして、録音が完了します。
※録音ボタンを押すと、録音した音声を確認することができます。
※録音中は指を録音ボタンから離さないでください。
ご使用環境によって異なりますが、約6か月~12か月です。
半年経ちましたら乾燥剤を交換することを推奨いたします。
下記よりご確認ください。
※水洗い不可
【本体、フードトレイ台座のお手入れ方法】
汚れがついたら柔らかい乾いた布で拭いてください。
汚れがひどい場合は、薄めた食器用洗剤を含ませた布を固くしぼり拭いてください。
【フードタンク内部、フード排水口のお手入れ方法】
柔らかい湿らせた布で拭いてください。
フードタンク内部にフードの残りがある場合は掃除機などで吸ってください。
なお、フードタンクは本体から取り外してお手入れすることが可能です。
【フードタンクの取り外し方法】
フードトレイ台座から取り外し、食器洗剤で洗ってください。
洗った後は、よくすすぎ、乾かしてからご使用ください。
※本体を濡らしたり、流水で洗浄したりしないでください。
※アルコール、ベンジン、シンナーなどの溶剤は仕様しないでください。
※本製品を食器洗い乾燥機に入れないでください。
フードトレイにフードが詰まっていないか、フードタンクの通り道が詰まっていないかを確認してください。
詰まっている場合は、フードを取り除いてください。
※フード排水口とフードタンクの通り道は定期的に清掃する必要があります。
※乾電池を使用する場合は、電池が切れていないか、液漏れしていないかを確認ください。
電源アダプターが差し込まれているか、本体の裏にある電源スイッチが「入」になっているかを確認ください。
上記、正常の場合は、電源アダプターや電源ケーブルが破損していないかを確認ください。
給餌分量は1回あたり約10gになります。
分量は12回まで選ぶことが可能です。ペットの大きさ等を考慮して調整ください。
本製品を破棄する際は、お住まいの自治体の指示に従い、破棄するようお願いいたします。
毎日最大10食、毎食は最大12回を給餌設置可能です。
アルカリ乾電池の場合、約7-8日です。
マンガン乾電池の場合は、約3日です。
乾電池の寿命は、電池メーカーやフードの種類・気温等により異なります。
※充電式電池はご利用できません。また、乾電池アダプターもご使用できません。
公式ホームページよりご購入可能です。
本製品はパネル表示の機能はございません。そのため、時刻等の表示はございませんのでご注意ください。
Wi-FiのSSIDかパスワードが間違えている可能性がございます。再度正しく入力ください。
上記で改善されない場合は、本製品は5GWi-Fi及び2.4GWi-Fiのみに対応しておりますため、
Wi-Fiが5GWi-Fi及び2.4GWi-Fiであることをご確認ください。
アプリとの連携ができない場合、下記の項目をご確認ください。
スマートフォンのBluetooth機能とWi-Fi機能の設定をONにしてください。
Wi-FiのSSIDかパスワードがあっているか。
※本製品は5GWi-Fi及び2.4GWi-Fiのみに対応しておりますため、
Wi-Fiが5GWi-Fi及び2.4GWi-Fiであることをご確認ください。
スマートフォンの一部ソフトウェアの競合が原因でネットワーク接続ができない場合がございます。
スマートフォンを再起動し、起動時に自動的に起動するシステム以外のソフトウェアを終了し、スマートフォンのBluetoothと位置情報を確認し、再度接続を試してください。
本製品は通話機能ございません。音声録音機能のみになります。
アプリからできる機能は「給餌」のみです。
音声録音される際は、本製品のマイクボタンを長押しし録音ください。
音声録音をする際は、下記の手順でおこなってください。
録音ボタンを長押し、ピッと音がしたら録音が始まります。
録音ボタンを長押ししたまま、マイクに向かって発声します。指を離すとピピッと音がして録音が完了します。
※録音中は録音ボタンから指を離さず、押したまま録音してください。
※録音ボタンを押すと、録音した音声を確認できます。
スケジュール追加画面の「曜日」タブが選択されておりますでしょうか。
曜日タブ設定が出来ていない場合、給餌が出来かねます。
※今日だけスケジュール設定する際も曜日タブを選択していないと給餌できないので、新センの製造チームに赤澤さんが伝え、アプリ改善をしてもらう予定です。
メイン画面の右上にある設定(ペンマーク)よりデバイス共有が可能です。
下記の手順よりご確認ください。
【アカウント共有方法】
ご購入日より1年間となります。
保証書は取扱説明書の最後のページにありますので、大切に保管ください。
また、ご購入日と店舗名、注文番号が明記されたレシートや領収書(ネット購入の場合はスクリーンショット)も大切に保管ください。
※初開梱日、ご使用開始日ではありません。
保証期間を過ぎた場合は、有償での本体交換が可能です。
恐れ入りますが、破損や故意故障は保証対象外です。
下記にて、保証対象をご確認ください。
【保証対象】
・製品の自然故障
(コントロールパネルが点灯しない、コントロールパネルのボタンが反応しない、カメラが映らない等)
※QRコードが読み取れない等は保証対象外です。
※保証期間内の自然故障に限ります。
保証書がない場合、有償での対応となります。
※ご購入日と店舗名、注文番号が明記されたレシートや領収書(ネット購入の場合はスクリーンショット)でもご対応可能です。
保証書がない場合、有償での対応となります。
贈呈品を含む中古品に関しましては保証の対象外となり、有償無償関わらず検品・修理・操作方法の保証を受けられない製品となります。※ご購入日と店舗名、注文番号が明記されたレシートや領収書(ネット購入の場合はスクリーンショット)でもご対応可能です。